相談現場から‐45 理由がなければ解雇はできません! ミスが多いだけではダメ!!

上司に呼ばれ「ミスが多いから辞めて」と言われたら驚きます。同時にミスって何ですかと聞くと、これに応えず「断っても解雇するから同じだよ!」と言われ、更に驚く。でも驚いている場合ではありません、「ミス」とは何だ、「ミス」が明らかにならないうちは返事はできない、これが初動対応です。そんな相談がありました。

【相談内容は以下のとおりです】

1.運送会社の運転手。正社員。住宅施工会社系列の運送会社。
2.建築資材・産廃運送が主な仕事。
3.昨日12日に退職勧奨された。上司から呼ばれ、席に就くと退職勧奨を行うと言われ
  次の内容を提示された。
  ➀退職勧奨に同意すれば、9月末までに引継ぎを行い、引き継ぎ終了後は残有給40日
   を消化して退職。退職理由は会社都合、退職金は中退金。
  ➁退職勧奨に同意しない場合は、同意しないと返答した日に解雇を通告。
   30日後に退職。退職理由は会社都合、退職金は中退金。
4.理由は何かと尋ねたところ、配送ミスが多すぎるとのこと。
  しかし、配送ミスではなく指示書・指示のミスが全て、本人の判断でのミスは無い。
5.返事は今日までと言われたが、17日まで待ってほしいとした。これは了解された。
6.居続けるつもりはないが、こんな退職の仕方は不満。
  せめて退職条件を引き上げたうえで退職したいがどうすれば良いか?

【以下のようにアドバイスしました】

1.退職勧奨とは言っているが解雇。
  ただ、この解雇は理由に合理性がない。
2.ミスの内容について指摘が無く事実確認ができていないので理由に合理性がない。
3.当然、本人はこの解雇を拒否しても、全く問題無い。
4.有給休暇が40日あるので、17日に有給申請40日を提出した上で、
  解雇には同意しない旨を意思表示してはどうか。
5.その後の対応は、弁護士さんか労働組合と打合せをしてはどうか。

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相談現場から-44  有給休暇取得に格差をつけてはいけません!!

有給休暇取得は「働き方改革」の目玉であり、なんとしても取得の実績を挙げたいと国の総力を挙げて取り組む勢いです。何だか、ある意味情けないような気もしますが、これが現実です。こんな中でもアルバイト・パート雇用の従業員はさらに辛い思いをしています。格差をつける理由がどこにあるのか・・そんな相談です。

【相談内容はこちらです】

1.事務用品・機器の在庫品・商品仕分けのアルバイト。分かり易く言うと倉庫作業員。
  コンビニ倉庫のピッキングのような仕事。
2.本人は自営業者だが、収入補填のため週4日、夜間の5時間勤務している。
  勤続は2年半。
3.会社は有名会社で労働組合も組織されている。アルバイトは非組。
  それでも、有給については法令どおり対応してくれている。
4.先月、2日間の有給を消化した。 その際、契約時間給の5時間分が支払われた。
5.今月に入り、有給申請をしようとしているところ、通達が配布された。
6.内容は、今後の有給消化にあたりという表題で、契約金額の6割補償とするとのこと。
7.他のアルバイトに聞いたところ、理由も説明されていないとのこと。
  社員に聞いても、分からないとし、社員の有給はそのようことはないとしていた。
8.これは賃金未払というか、何らかの処罰に該当するのか。

【以下のようにアドバイスしました】

1.有給休暇取得時の不利益取扱い。労基法違反です。
2.その通達書面を持参して労基に申し立てするとよいです。
3.でも、その前に、本社労組に投書という形で改善願いを出してはどうでしょう。
4.それで断られた場合、また相談しましょう。
5.有給休暇取得時の賃金計算には3つの方法があります。
  ➀通常の賃金で計算
  ➁労基法の平均賃金方式で計算
  ➂健康保険の標準報酬日額方式で計算
6.この計算方法の何れを用いるかは労働条件として決めておく必要があります。
7.多くの場合、➀の方法で運用されています。
8.この3つの方法を使い分けるという運用は不可です。
9.今回の場合、先月の申請分は➀の方法で計算されています。
  規則としては➀を採用しているのは明らかです。
10.今回の変更を一方的に押し付けるという方法は良くありません。

幸いなことに、正社員で構成される労働組合があります。その組合の取り組みが上手く作用することを期待しましよう。

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相談現場から‐43 就業規則(退職金規定)改定 説明の有無は大事! でも 一番大事なのは普段から自分たちの労働条件について考えること

退職後の生活に退職金はとても重要です。しかし自分の退職金はどのように計算されるのか、制度の詳細を把握しているよ、という従業員はあまり多くありません。業績低迷を理由に退職金規定を改定していたことに気がつかない場合も決して珍しくはありません。こんな時どうすれば良いのか?諦める・・・どうしよう・・・そんな相談がありました。

【相談内容です】

1.郊外遊技場施設の営業主任。正社員。勤続11年。
2.就業規則等は事務所内・キャビネットに配置されている。随時閲覧は可能。
3.昨年末に確認した退職金規定では、勤続10年までは勤続年数×10万円、
  11年から15年は勤続年数×15万円、勤続20年から24年は勤続年数×25万円、
  25年以降は勤続年数×30万円となる。
4.勤続10年では10年×10万円で100万円の退職金。
  勤続11年の場合は11年×15万で165万円となる。
5.9月30日で勤続11年を迎えることから、同日で退職しようと思い、退職金計算を
  総務に依頼した。
6.総務では、退職金規定が変更となり、勤続25年までは勤続年数×10万円、
  それ以降は勤続年数×40万円となったと説明された。
  労基への届け出も2019年4月30日付で完了しているとのこと。
7.本人には全く知らされていない。許されるのか。

【以下のようにアドバイスしました】

1.就業規則の変更届け出は、労基法第89条に則った手続きで履行されていれば
  受理された後、労基法違反としての刑事罰は免れる。
2.しかし、それと民事的効力とは別物。
3.就業規則の不利益変更なので、労働契約法第10条に適う内容でなければ無効。
4.つまり、労働者にとって不利益変更であっても合理的根拠があること、従業員に周知
  説明していること等の要件を満たしているかどうか。
5.今回のケースも変更内容について本人等従業員に周知説明したかどうかがポイント。
6.周知説明がなければ無効となる。
  無効を主張し、本来請求額165万円との差額を請求することになる。
7.普段から、自分たちの労働条件について改善の有無を話し合う事で、自然に就業規則
  が話題となります。
8.定期的に話し合いが持たれていれば、このような就業規則改定にも気が付きます。
  労働組合があれば、会社は必ず労働組合に就業規則改定を提示しなくてはなりません。
9.労働組合のない今回のケース、実際の請求行動は労働組合又は弁護士と
  相談するほうが良いです。

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相談現場から-42 休暇中の業務指示  これはダメです!

夏休みが過ぎても厳しい暑さが続いています。北海道でもまだ30度の気温。明日からは涼しくなるとのことです、頑張りましよう!仕事によっては世間の夏休み期間中が繁忙期だったりする場合があります。私もそうです。それでも後半戦に備えるためにまとめた休みは欲しいところです。長期の準備を経て忙しい仕事にけりをつけ、9月後半に「遅れた夏休みとったど~~」と思ったら仕事の電話があるかも・・・そんな相談がありました。

【相談内容です】

1.業務用通信設備の保守点検技術者。小規模事業者だが顧客の無理は柔軟に対応する。
2.そのため顧客数は多い。
3.遅まきながら9月15日から30日まで夏季休暇を取得する。
  半年前に取得申請し了解済み。有給と公休を組合せての行使。有給は9日消化。
4.今日社長から次の指示を受けた。
   ➀ライン及びメールは毎日確認すること。
   ➁取引先からの急がない問い合わせには返信のみで可。
    必要な対応は後日対応の日程を提示すること。
   ➂突発的な事態は社員(札幌の社員)と連絡し対応すること。
5.国内とはいえ、南方の人里離れた島にいくで、仕事とはかかわり合いたくない。
6.社長の申出を断ることは問題ないか。

【以下のようにアドバイスしました】

1.断っても全く法的に問題ありません。
2.会社の行為は、有給休暇の取得妨害や休日労働の強制になる不法行為。
3.労基法119条では有給休暇取得妨害には『6か月以下の懲役又は
  30万円以下の罰金』を罰則としています。
4.「有休中に業務命令」は「有休をとらせない」と同意です。
5.さらに労基法136条では「有給休暇を取得した労働者に対して不利益
  な扱いをしてはならない」と定めています。
6.社長の申出を断ったからと言って、罰せられるというこはありません。
  あれば、不法行為です。
7.何か不利益・不都合事例があればご連絡をください。
  もちろん、休暇を終えたあとです。

よく、人が少ないからとか、人のやり繰り・代番がいないので、何とか頼むと泣き落としをかけ、それでも断ると、ガラッと態度を変えて業務命令違反だと怒り出す事業者・管理職がいます。従業員に要員確保を考えろとか人手不足を何とかしろといってもそれは無理です。役割が違います。経営の仕事・管理職の仕事は従業員に担えといっても無理です。普段の仕事で手一杯なのです。

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相談現場から-41 就業規則の不利益変更への対処 労働組合が合理的!

会社が人手不足や業績改善への対応について現在働く従業員にお願いする場合「就業規則」を変更したとして説明する場合があります。これが不利益変更となる場合、従業員としてどのように対応すべきか? そういう相談です。

【相談内容です】
1.食品製造会社の支店販売所に勤務している。従業員7名。
2.就業規則に定める勤務時間は8時~17時、休憩1時間。
  週休2日(基本は土日、祝日が土曜日以外の時は祝日を休み土曜日は出勤、それ以外の
  祝日は基本出勤だが、殆ど有給休暇対応)。
3.業務量増加と人手不足に対応するため、就業規則を変更するとの通知が本社より出た。
  ➀勤務時間変更なし➁公休は週1日、月から土を出勤。休憩時間を1.5時間とし、
   分割取得はOK。
4.就業規則改定の手続きが完了次第実施とし目途は新年度4月1日からとするとのこと。
5.勤務日数が増え拘束時間も増える。
  今まで中々確保できていない休憩時間を増やすといっても、具体的な策はない。
6.不利益な労働条件を就業規則の変更で強いる労基法違反ではないのか。

【次のようにアドバイスしました】

1.労働基準法的には就業規則の改定手続きが形式上行われ週40時間・週の法定休日が確
  保されれば問題ない。
2.問題となるのは労働契約法上の不利益変更のところ。
3.労働契約法第9条では労働者に不利益を与えるような内容でかつ労働者の合意がない場
  合に、会社の一方的な就業規則の変更はできないとしている。
  ただ、労働契約法第10条はそうではあっても次の場合は可能としている。
4.即ち、変更後の就業規則を周知させ、その、就業規則の変更が、労働者の受ける不利益
  の程度、労働条件の変更の必要性、変更後の就業規則の内容の相当性、労働組合等との
  交渉の状況その他の事情に照らして合理的と認められるときは、変更可能としている。
5.変更提案を受けた労働者は、従業員代表を先頭に又は労働組合を窓口として会社と交渉
   することが必要ということ。
   そこで自分たちの被る不利益の度合いを主張しなくてはならないということ。
6.そこで、相談事案を検証すると、労働者の不利益は➀ 週休が2日から1日に減少
  ➁休憩時間増加とはいえ出勤日が1日増となることから1週間の拘束時間は増える。
  これは、週休2日制が普及している状況において1週間の拘束時間を増加させ土曜日出
  勤を強いることが国の施策や社会のニーズからして相当とはいえない。
7.そもそも人手を増やす努力に注力すれば就業規則改定の必要もない。
  労働者の負担がふえるのは人員確保の努力を講じていないということなので、極めて合
  理性に欠ける会社提案。この主張を以って会社提案を拒否することは可能。
8.就業規則の変更は労働者が受ける不利益の程度や、変更の必要性などを総合的に考えて
  合理的ではないと判断されば無効となる可能性があるとはいえ、まずは無効の主張が必
  要。労組対応を検討してはどうか。

労働契約法導入当初、就業規則の取り扱い、特に従業員代表に関する内容が労働側(地域の労働組合等)から問題ありと指摘されています。職場に起きる被害についてイマジネーションが乏しすぎるというような指摘もありました。今日寄せられる相談を見れば「そうだよな」という気もします。ただ、労働組合が正常に機能すれば打つ手はあります。皆さん頑張りましょう!

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相談現場から-40 顛末書って何でしょうか?

不注意や勘違いによる仕事中の失敗は誰しも経験します。その失敗が同僚やお客様等第三者へ不利益・被害をもたらす場合、事業者は事態の収拾に努めます。その時、本人に速攻で指示するものに「顛末書の提出」を良く耳にします。皆さんも経験あるでしようか。しかし、この顛末書の位置付けを従業員・上司が良く理解していない場合があります。そんな相談が寄せられました。

【相談内容は次のとおりです】

1.特養とデイサービスを行っている介護施設・社会福祉法人に勤務。
2.本人は特養の介護士。薬の投与について、利用者を間違えて、配薬した。
3.服薬には至らなかったが、介護記録に加えて、事故記録も記載した。
4.すると、施設長より個人面談を受け、施設としてはかなり重篤な事故と考えているとし
  まずは顛末書を作成して提出することを命じられた。その面談には、サ責も同席した。
5.サ責は提出前に、自分に見せるようにと本人に指示した。
6.本人は、作成した顛末書をサ責に提出した。
  するとサ責は、「常日頃、サ責より繰り返し注意するよう指導されていた」との文言を
  付け加えるように指示した。
7.このサ責とは普段あまり一緒にいたことはないし、会話もそれほどしていない。
8.本人は、「入職直後には、そのような指導を受けたことはあるが、常時注意指導という
  のは、過剰な表現ではないか・・・」と返答した。
9.サ責、それでも執拗に加筆を求め、そして最後には、業務命令であるとしてきた。
10.これは従わなくてはならないのか。

【以下の様にアドバイスしました】

1.就業規則で確認する必要はあるが、顛末書とは、出来事の事実と次第を忠実に報告する
  ために作成する書類。
2.事実ではないことを記載する事は懲戒に相当する。事実以外は記載すべきではない。
3.サ責が執拗に求めるのであれば、自分では判断できないので、施設長にお伺いを立てる
  と答えてはどうか。
4.その対応によりまた、判断した方がよい。
5.施設長がサ責の側に立ち、サ責の指示に従えとするなら、当組合に相談して対処しては
  どうか。

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相談現場から-39 有給休暇付与は国の法律、おかしいと思ったら労基・労組へ聞いてみよう!

有給休暇の取得に関する正しい理解が進んでいません。特に、不安定なに雇用身分で働く職場は治外法権同然です。職場で疑問に思ったこと、聞くことに躊躇する時は、労働基準監督署・地域の労働組合に相談してみましょう!

【相談内容は以下の通りです】
1.札幌市内のスーパーに勤務。勤続2年半。アルバイト雇用。担当業務はグロッサリー。品出し・陳列業務。
2.週2日・1日6時間、早朝5時から11時までの勤務。
3.週3日以上勤務のパートタイマーには有給休暇が付与される。
4.アルバイトは勤続年数を「見ながら」とのことで、基本的には付与無し。
5.労基法違反ではないか、と社員に聞いたところ、労組とも合意しているとのこと。
6.このスーパーには労組があり、正社員・パートタイマーは加入している。
  しかし、アルバイトは加入対象外となっている。
7.労組と合意すれば、アルバイトへの有給休暇を付与しないということも可能なのか。

【以下のようにアドバイスしました】

1.社員の回答は間違いです。労基法違反です。
2.雇用身分に関係なく、有給休暇は一定の条件を満たすと取得可能です。
3.取得可能日数は以下のパンフレット「労働者の権利」を参照してください。
「労働者の権利」はこちらから閲覧してください。
4.本人は勤続2年半なので前年・当該年分の付与日数を合算し8日間を保有しています。
5.これは国の法律なので労使協定で付与しないということにはなりません。
6.労組もその事情には精通しています。是非、問い合わせをしてみて下さい。
7.労組が対応しないというのであれば地域の労働組合や労働基準監督署へ相談
  してみましょう。

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相談現場から-38 問題はもっと深刻ですよ! 24時間勤務はあり得ないですよ!

辛い状況に長く身を置くと善悪の判断がズレてくる、そんな相談です。

【相談内容は次のとおりです】
1.警備会社従業員。本人は繁華街商業ビルの警備担当。契約社員。日給月給。
2.24時間勤務、出勤泊・明け・休みの繰り返し、月10回が基本的パターン。
3.勤続7年。出勤は全て泊まり勤務で24時間拘束・24時間勤務。
4.休憩時間の定めは無し。雇用契約書はあったが、今、手元にない。
5.本人の給与は11万円、手取りでは9万を切る。
6.ところが、本人より後に入社した警備員は15万以上の支給があるとのこと。
7.この差別は許されるのか。是正を求めたい。労基に申告すべきか。

【以下の様にアドバイスしました】

1.他者(後に入社の警備員)との雇用契約の差はあり得る。
2.その内容が不公平かどうかは詳細を確認しないと判断がつかない。
3.問題とすべきはそこではない。むしろ、賃金と労働時間。
4.24時間拘束、24時間勤務はあり得ない。
5.自分の雇用契約書をすぐ探して所定労働時間・休憩時間・賃金を確認すること。
6.今の話を聞いただけでも残業の未払いが発生している。
  最低賃金を下回っている可能性も強い。 
7.雇用契約書・賃金明細・出勤簿等を持参して来館されたい。
8.申告するしないはその後に検討しても遅くない。

雇用環境改善とはいっても、就く仕事の環境が酷くては退職することもできません。貯えも無く、下手すると働くために借財を重ねることもあるでしょう。会社間の契約が適正価格で決められ、労働者へは世帯維持可能な賃金が支払われる。このようなサイクルが出来上がることが今求められています。労働組合の運動もここに力を集中するよう頑張ろう!

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相談現場から‐37 不本意退職 退職届書く前に ひと呼吸 「少し考えます」

急に退職を決めてしまった夫に代わり奥さんが労働相談に来られるケースがあります。少し前は子供を心配する親が電話で相談するという例が多くありました。最近は直近の生活不安も加わり深刻度合いが高いです。今日も18時ジャストに受けました。

【相談内容】
1.学習塾の正社員講師。講師の中では管理職的地位。勤続17年。
2.数年前から腰痛が酷い。少子化による生徒数減を挽回すべく痛みを堪えて勤務した。
3.2カ月前から杖が必要となった。
4.医師の診察を受けたところ、入院手術が必要とされた。
5.会社にその旨を申し出て、入院治療のための休みを申請した。
6.会社は、休みを採られても困るし、雇用継続に伴う保険料負担も困ると回答した。
7.そしていっそこれを機に退職して欲しいと言われ、こんこんと説得された。
8.そして本人は、根負けし退職届を言われるままに記載して提出した。
9.6月30日付退職となった。
10.妻としては、生活不安もあり雇用の継続を願うが、何か方法はあるか。

【以下の様にアドバイスしました】

1.病気を理由とした退職強要。解雇権濫用の不法行為。
2.撤回や損賠訴訟含め交渉による不利益回復は可能。後は本人の気持ち次第。
3.ただ、本人は復職の主張は抵抗があり、原職復帰は望まないのではないか。 
4.雇用継続前提の補償請求となるが、民事的対応となる。
5.労組対応が良いが、本人次第。本人から直接連絡されたい。
6.退職届を書く前に、不本意であれば、少し時間をくださいとするとよい。

不本意退職であっても退職届を提出してはダメです。辛くても苦しくてもほんの一時(イットキ)我慢して、「少し時間をください」と言いましょう!そして、すぐ相談電話をトライです。一息ついて、電話をしましょう!

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相談現場から-35 苛めは無益 しかし放置は大罪

職場の苛め・嫌がらせ・パワハラの相談が続いています。国内ではパワハラ防止法が成立し、ILO総会ではハラスメント禁止条約が採択されました。日本も賛成票を投じています。あらゆるハラスメントから人を守ろうとする時流の中、身近な職場で旧態依然の苛め・嫌がらせ・パワハラが存在するのはやり切れません。苛めは無益であることを是非、認識しましょう。そして苛めを知っていながら放置し・利用する上司事業主の罪は大きいです。そんな相談です。

【相談内容です】
1.社会福祉法人介護施設に勤務する社会福祉士。正職員。
  ソーシャルワーカーとして勤務している。
2.勤続3年強。採用は2016年3月1日。
  3カ月後には生活相談室室長として辞令が降りた。
3.その日から、事務職員・看護師等からの嫌がらせが始まった。
4.職歴も経験年数も浅いのに室長職・管理職になるのはとんでもない、とのこと。
5.この理屈を日々言われ続け、院長・事務長に相談しても、気にするなの一言。
6.本人、昨日心療内科を受診した。当面1週間の安静療養が必要と診断され、
   診断書も交付された。
7.今日、施設に提出し同期間の休暇が了解された。
8.その途端、気持ちが晴れやかになったのでこの施設にはもう務められないと感じた。
9.そこで、療養期間中に職探しをしようと思う。療養期間中の職探しはまずいか。

【次のようにアドバイスしました】

1.全く問題ない。病気の改善に繋がる行動であれば治療の一種と理解できる。
2.むしろ、苛め放置の違法性が問題。ただ違法性の損害について争うと、気分が悪くなる
  というのであれば、求職活動に専念し療養明けには新職場決定するという目標を持った
  方がよい。
3.苛めを放置する職場・法人には在籍する価値もない。

2019年6月5日から6月7日、そして6月21日の日本経済新聞朝刊にもパワハラに関する記事が掲載されています。

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